Retouren

Kommt es einmal vor, dass dir deine bestellte Ware nicht passt, nicht gefällt oder du sie ganz einfach umtauschen möchtest, dann kannst du uns den/die Artikel wieder zurücksenden (personalisierte Artikel sind davon ausgenommen).

Und so funktioniert der Rückversand:

Sende das Paket binnen 14 Tagen ab Kaufdatum mit dem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurück.
Kennzeichne am Lieferschein, welche(n) Artikel du zurücksenden willst.
Lege den Lieferschein dem Paket bei.
Bitte beachte, dass wir uns erlauben bei der Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr von € 4,99 einzubehalten.

Rückversand bitte an folgende Adresse:

Teamsport O.S.L. Wörgl GmbH
Giselastraße 1
6300 Wörgl
Austria

Hier findest du weitere Informationen zu deinem Widerrufsrecht.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald die Ware bei uns eingelangt, ist wird sie kontrolliert. Die Artikel müssen unbenutzt sein - wenn Gebrauchsspuren ersichtlich sind, können wir die Ware nicht mehr retour nehmen. Alle Hersteller-Etiketten und Hersteller-Labels müssen am Produkt auf der Art befestigt sein, wie du die Ware erhalten hast.

Bei der Retoure von Schuhen ist zusätzlich auf folgendes zu achten: Um Beschädigungen am Originalkarton zu vermeiden, ist dieser in einen Überkarton zu verpacken. Weiters sind auch wieder alle Zubehörteile wie Schuhbeutel, Ersatzstollen, Stollenschlüssel und dergleichen beizulegen (sofern diese bei der Lieferung dabei waren).

Wurde alles kontrolliert, bekommst du dein Geld je nach Zahlungsart retour:

Kreditkarte: der Betrag wird dir wieder auf dein Kreditkartenkonto zurückgebucht
PayPal: der Betrag wird deinem PayPal Konto gutgeschrieben
Apple Pay: der Betrag wird deinem Apple Pay Konto gutgeschrieben
Klarna Rechnung: innerhalb der 14 Tage Zahlungsziel wird deine Klarna Rechnung storniert und du musst nichts weiter machen
Klarna SOFORT Überweisung sowie SEPA-Überweisung: der Betrag wird deinem Bankkonto gutgeschrieben (dazu benötigen wir nochmals deine Bankdaten - IBAN/BIC)